1. Администратор на лични данни
Настоящата политика урежда обработването на лични данни, събирани чрез уебсайта на „ZINCHENKO VCC" (наричан по-долу „Дружеството", „ние"), във връзка с извършването на ремонтни и довършителни услуги във Варна и областта.
Данни за контакт с администратора: ZINCHENKO VCC, ЕИК 208860630 · гр. Варна, ул. „Константин и Елена“ 40, вх. 4, ет. 1, ап. 7 · телефон 088 814 2323 · имейл zinchenkoigor1986@ukr.net.
2. Какви лични данни обработваме
Сайтът няма форма за запитвания. Лични данни обработваме в два случая: когато се свържете с нас по телефон или имейл, и когато доброволно попълните формата за отзив. Обработваме следните данни:
- Име (или име и фамилия)
- Телефонен номер и/или имейл адрес
- Адрес или квартал на обекта, предмет на запитването
- Съдържанието на съобщението, което ни изпращате
- При отзив: град, вид на извършената услуга, оценка и текст на отзива
3. Цели и правно основание за обработване
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Обработка на запитване за оглед и оферта | Предприемане на действия по искане на субекта преди сключване на договор (чл. 6, §1, б. „б" GDPR) |
| Изпълнение на сключен договор за ремонтни услуги | Изпълнение на договор (чл. 6, §1, б. „б" GDPR) |
| Водене на счетоводна и данъчна документация | Законово задължение (чл. 6, §1, б. „в" GDPR) |
| Отговор на общи запитвания по телефон/имейл | Легитимен интерес за обслужване на клиенти (чл. 6, §1, б. „е" GDPR) |
4. На кого предоставяме данните
Не продаваме и не отдаваме личните ви данни на трети страни за маркетингови цели. Данните от формата за отзив се обработват през услугата Formspree (обработващ лични данни / data processor), която приема и препраща съдържанието на формата към наш имейл. Публикуваме на сайта единствено името, града и текста на отзива — телефонът и имейлът за връзка остават само при нас и служат за проверка на достоверността. Хостинг доставчикът на сайта също обработва данни, доколкото е технически необходимо за функционирането му.
Трансфер на данни извън ЕС. Formspree е доставчик със седалище в САЩ. Данните, които попълвате във формата за отзив, се обработват на сървъри извън Европейския съюз. Трансферът се извършва на основание стандартни договорни клаузи и/или рамката EU-U.S. Data Privacy Framework. Ако не желаете данните ви да бъдат обработвани извън ЕС, можете да ни изпратите отзива си директно по имейл или телефон.
5. Срок на съхранение
Отзивите се съхраняват, докато са публикувани на сайта или до оттегляне на съгласието. Данни от запитвания, които не са довели до сключване на договор, се съхраняват до 12 месеца от последния контакт. Данни, свързани със сключен договор и издадени документи, се съхраняват в сроковете, изисквани от българското счетоводно и данъчно законодателство.
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на: достъп до личните ви данни; коригиране на неточни данни; изтриване („право да бъдеш забравен"), когато е приложимо; ограничаване на обработването; преносимост на данните; възражение срещу обработване на легитимен интерес; и право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2.
За да упражните тези права, се свържете с нас на zinchenkoigor1986@ukr.net или на телефон 088 814 2323.
7. Бисквитки (cookies)
Към момента сайтът не използва аналитични, рекламни или проследяващи бисквитки и не събира данни за поведението ви чрез трети страни.
- Необходими — сайтът запазва единствено избора ви от съобщението за бисквитки в локалната памет на браузъра (localStorage), за да не ви пита при всяко посещение. Тези данни не напускат устройството ви и не ни се изпращат.
- Шрифтове — типографията се зарежда от Google Fonts. При това зареждане Google получава IP адреса ви като технически необходима информация за доставянето на файловете.
Ако в бъдеще добавим аналитични инструменти (например Google Analytics), ще актуализираме тази политика и ще поискаме съгласието ви преди зареждането им.
Можете да изтриете или блокирате бисквитки чрез настройките на браузъра си по всяко време, като имайте предвид, че това може да ограничи функционалността на сайта.
8. Автоматизирано вземане на решения
Не извършваме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което да поражда правни последици за вас.
9. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба или неправомерно използване.
10. Промени в политиката
Можем да актуализираме настоящата политика периодично. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница с посочена дата на последна актуализация.